Conditions Générales de Vente
Conditions Générales de Vente
Les présentes Conditions Générales de Vente s’appliquent à toutes les commandes effectuées sur le site internet de Mercier Lyon, enregistré à l’adresse indiquée ci-dessous et joignable via info@mercierlyon.com.
1. Champ d’application
En passant commande sur notre site, vous acceptez pleinement et sans réserve les présentes conditions générales.
2. Informations sur les produits
Nous mettons tout en œuvre pour décrire nos produits avec précision et fournir des informations à jour. Toutefois, des erreurs typographiques ou inexactitudes peuvent survenir.
3. Commandes et paiement
Les commandes sont traitées uniquement après réception du paiement intégral.
Les moyens de paiement disponibles peuvent varier selon le pays. Il appartient au client de vérifier les options de paiement disponibles dans sa région.
4. Traitement et livraison
Délai de traitement : 1 à 3 jours ouvrés
Délai de livraison : 3 à 7 jours ouvrés (selon la destination)
Les commandes sont expédiées directement depuis notre fournisseur situé en Chine.
5. Retours et annulations
Veuillez consulter notre Politique de Retour distincte pour connaître toutes les conditions applicables.
6. Responsabilité
Nous ne sommes pas responsables en cas de perte ou de dommage durant le transport si le suivi confirme la livraison du colis.
Le client est responsable de l’exactitude de l’adresse de livraison fournie lors de la commande.
7. Propriété intellectuelle
Tous les contenus présents sur ce site, y compris les textes, images et logos, sont la propriété de Mercier Lyon et ne peuvent être utilisés sans autorisation écrite préalable.
8. Procédure de réclamation
Les réclamations peuvent être soumises par écrit à l’adresse suivante : info@mercierlyon.com.
Nous nous efforçons de répondre dans un délai de 5 jours ouvrés.
9. Droit applicable
Les présentes conditions générales sont régies par le droit néerlandais.
Coordonnées de l’entreprise
Nom de l’entreprise : Mercier Lyon
Adresse :
Box D7398
Verdunplein 17
5627 SZ Eindhoven
Pays-Bas
Email : info@mercierlyon.com